郑州北海燃气灶售后维修服务中心

郑州北海燃气灶售后维修服务中心热线电话：】（一）维修专线快速响应，保障服务无忧！

因维修量加大，线路容易占线，请您耐心多拨几次，我们深感抱歉并理解您的困扰。当您遇到灶具打火时出现嗒嗒声、火花微弱、难以点燃等问题时，首先请确认灶具是否有电。电池电量不足或弱电时，会出现这些状况。建议您一年更换一次电池，一般更换灶具下方的电池盒中的一节一号电池即可。

我们的专业团队以全心全意的心态，为广大家庭提供优质的售后服务。我们始终秉承“服务为先，满意为念”的宗旨，致力于为客户提供及时、专业、用心服务，让千万家庭感受到“家”的温馨与美好。

我们的服务团队始终坚持以客户为中心，以诚信为本，精益求精，积极热情的工作态度为您提供最优质的服务。我们严格遵守维修流程，从客户报修故障到公司登记受理、派工、联系客户上门、上门检查故障并报价、接受报价维修、填写保修单用户确认签名、公司回访客户、客户确认维修结果等，确保每一个细节都做到最好。

我们的维修服务中心提供365天×24小时全天候服务。您只需拨打我们的服务热线，我们的客户代表会为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，同时提供故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务。我们回访确保客户的问题得到圆满解决。

随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大的转变。我们深刻理解现代消费者追求生活品质的需求，尤其以80、90后为代表的消费者更倾向于选择“有态度”的消费。我们通过全系列的服务范围向广大用户传递健康、智慧、有态度生活的理念。面对家电消费品的快速更迭和不断变化的消费需求，我们逐渐成为智慧生活的风向标。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4. 先检测，再报价，客户同意后再开始维修。

5. 提供无忧售后服务，无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修。

6. 用户验收完才算维修完成，开具收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都将进行详细备案，并存至我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

我们提醒您平时多清洁保养燃气灶能有效延长灶具使用寿命并保持好的使用效果。除了正常的灶具面板、火盖清洁外，自动熄火保护装置的清洁也不可忽视。若您的燃气灶配有可移动式清洁杯，将有助于炉头的日常保养和清洁。已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的使用，维修故障也随之增加，给用户的日常生活带来了诸多不便。我们的售后服务中心自2005年成立以来，始终紧紧围绕“专业化”的服务，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展。我们以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，在竞争激烈的家电市场中稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

我们的售后服务承诺：

1. 向客户公布我们的电话，方便客户及有关部门了解我们的服务作业。

2. 严格按照修理程序和操作规程进行修理，保证修理质量。

3. 严格把控配件关，杜绝伪劣配件及废旧配件的使用。

4. 24小时有人值班，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，确保用户随时能够得到维修服务；建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时随地抵达现场抢修。

5. 严格按照市物价局和我公司的修理规范进行收费，不夸大故障情况，杜绝乱收费现象。

6. 对于外地客户，我们提供长途故障判断、技术故障回答等服务，需要邮寄配件的我们会迅速处理。外地客户送修的机器，我们会加急为您排除故障，力求当天完成修理。

7. 经我中心修理的机器一律实施保修，保修期为12个月。在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。