电冰箱故障导致火灾（电冰箱故障导致火灾怎么处理）

深秋的温州，一场突如其来的悲剧让人们扼腕叹息。据温州晚报报道，乐清市民小郑等人向记者求助，他们的亲人阿靖（化名）在今年5月的一场火灾中不幸离世。这场火灾源于她家中一台高端冰箱突然故障起火。

阿靖的舅舅郑先生介绍了事件的经过。阿靖与未婚夫小黄从高中到大学一直是同学，两人的感情深厚，今年元旦刚刚搬入新家。5月4日凌晨的这场火灾让一切美好化为泡影。火灾发生在厨房，起因是冷冻柜故障引燃周边可燃物，过火面积约5平方米。阿靖的未婚夫黄先生告诉记者，冰箱是高端品牌德国利勃海尔的进口冰箱，花了52000元购买，没想到会发生这样的意外。

对于这场悲剧，家属的心情无比沉痛。他们多次与经销商协商，希望得到一个合理的解决方案。德国厂商认为仅凭《乐清市消防救援大队火灾事故认定书》不足以认定责任，还需要一系列支撑认定结论的材料与证据。双方在这个问题上僵持不下。

郑先生等人表示，除了认定书，他们无法提供其他证明材料。他们认为，提供证据的义务不应该由受害者承担。最终，家属决定通过司法途径解决纠纷。

浙江时代商务律师事务所副主任陈一来表示，消防部门已经对起火原因、起火点做出了明确认定。如果是冰箱起火引起的火灾，从法律上讲，冰箱的生产商与经销商应该承担相应的侵权责任。

这场悲剧让人痛心，我们衷心希望家属能得到一个公正的结果，同时也提醒广大消费者在选择商品时，除了关注品质，也要关注安全保障。

附：24小时维修服务专线：。