绵阳（CHIGO）空气能2023福建售后客服24小时维修电话

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的空气能热水器产品。为了确保您的权益和产品的正常使用，请您注意以下关于维修服务的说明。若您的设备是在非特约服务网点安装或维修造成的损坏（包括消费者自行安装或拆动维修），则不属于免费服务范围。以下情况同样不在免费服务范围内：无法出示三包凭证、三包凭证与空气能型号不符或涂改、消费者使用、维护、保管不当造成损失、未经我公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期但仍可修复使用、因不可抗力造成损害、非拆动造成损坏等。若您同意支付费用，我们的网点可以为您提供有偿服务，收费标准将按照公司规定的价格执行。

我们始终贯彻执行为消费者提供的快速服务承诺。为此，我们设立了服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。消费者报装、报修后，我们将与其预约确定时间。原则上，预约后市区24小时内、郊区48小时内将提供（消费者要求另订时间的除外）。消费者购买绵阳（CHIGO）空气能产品后，将享受以下三包服务规定。

服务区域范围涵盖各市区，均可享受及周边区域的保修服务。用户凭购机凭证可在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。样品机、处理打折机的整机保修期为一年，外观不保修且不可退换。对于以调试、使用日期开始计算保修期的“绵阳（CHIGO）”牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，保修期将以产品购买日期推迟一年的时间开始计算。若在规定保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日起，整机仍实行3个月内的保修服务。

关于空气能热水器的安装，如果您是网购或从厂家直接提货，您可以寻求周边安装空调的师傅帮助安装铜管。我们理解您对空气能热水器稳定运行的期待以及其节能的特点。非专业人员不建议进行维修，以确保您的安全及设备的使用周期。

值得一提的是，空气能热水器不同于受天气影响的太阳能产品，它可以全天候使用。

我们的售后维修点推行“阳光天使”服务体系，提供全方位的产品服务和安装解决方案。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的24小时维修服务专线：。

我们将竭诚为您服务，让您的使用体验更加愉快！