华硕售后投诉

亲爱的华硕售后服务团队：

作为华硕品牌的忠实拥趸，我一直信赖并使用了华硕的笔记本电脑。最近遇到的一些问题让我倍感困扰，因此我特地向您寻求帮助和解决方案。

我在日常使用这台电脑的过程中，发现了散热效果不理想的问题。电脑时常会出现卡顿和死机的情况，这些问题严重影响了我使用电脑的体验。尽管我尝试了各种解决方法，如清理内部灰尘和更换散热器等，但问题仍然存在。我希望能得到你们的专业指导，提供更为有效的解决方案，或者考虑为我更换一台新的电脑。

回想起购买电脑时，我曾被你们的售后服务人员告知，将享有一年的免费维修服务。当我现在需要维修时，却被告知需要支付高额的维修费用。这样的消息让我感到非常失望和不满。我期望你们能够信守承诺，为我提供免费维修服务。

我在与你们的客服人员沟通时，感受到了他们不友好的态度，有时甚至显得无礼。这样的服务态度让我感到非常不舒服。我希望能加强对客服人员的培训，提升他们的服务意识和职业素养，以提供更优质的客户服务。

作为消费者，我对上述问题感到担忧和不满。我坚信华硕作为一个知名品牌，一定能够重视消费者的需求和反馈。期待你们能尽快解决这些问题，继续为我们消费者提供优质的售后服务。

再次感谢华硕一直以来为我们消费者提供的优质产品和服务。期待你们的积极回应和解决方案。