win7系统下启动NOD32时显示与内核通信时出错

故障诊断 2025-05-06 13:30www.caominkang.com故障诊断

NOD32是一款深受in7系统用户喜爱的安全杀毒软件。部分in7纯净版64位系统的用户在启动NOD32时,可能会遇到“与内核通信时出错”的提示。面对这一问题,许多用户可能感到困惑。今天,我将为大家详细这个问题的原因及解决方法。

出现这个问题的原因主要是NOD32的启动机制。NOD32有两个主要的启动项:egui和ekrn。通常情况下,egui启动速度较快,但如果它启动过快,会在ekrn进程还没有完全启动的情况下先行启动,从而导致“与内核通信时出错”的错误提示。

那么,如何解决这一问题呢?我们需要让ekrn进程优先启动,这样杀软就可以正常工作了。具体操作步骤如下:

1. 右击“我的电脑”,选择“管理”,进入计算机管理界面。

2. 在计算机管理界面中,选择“服务”,打开服务列表。

3. 在服务列表中寻找以E字母开头的ESET Service,也就是ekrn进程。

4. 右击ekrn进程,选择“属性”。在属性界面中,我们可以看到服务的名称就是ekrn。

5. 在属性界面的下方,选择启动类型,并在下拉菜单中选择“自动启动”。然后重启计算机即可。

重启计算机后,你会发现NOD32已经可以自动运行,并且不会再出现“与内核通信时出错”的提示。

如果你在使用in7系统并安装了NOD32杀毒软件时遇到了这个问题,可以按照上述步骤尝试解决。如果还有其他问题或需要了解更多关于in7系统的使用技巧,欢迎持续关注我们的in7之家,我们将不断为你带来更多精彩内容。希望以上内容对你有所帮助!

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