（A.O.SMITH）空气能2023天津售后客服务中心

尊敬的用户：

您好！欢迎致电本公司网络报修登记客服中心。我们始终以微笑和热情的态度，为您提供全天候的维修服务。无论何时何地，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，我们将立即响应您的需求，我们的专业技师将迅速抵达现场，为您提供最优质的服务。

服务流程】

1. 电话咨询或在线留言。

2. 专业的技术人员，现场进行登记。

3. 详细沟通情况，制定个性化的方案并进行报价。

4. 确认方案后，我们开始施工和安装。

5. 完成工作后，进行验收并开具发票。

服务宗旨】我们的服务以专注、专业、至真、至诚为核心理念。

服务区域范围】我们覆盖各市区，均可提供。对于周边区域，我们亦提供保修服务，具体说明如下：

1.凭购机凭证，用户可在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。有效的购机凭证包括商业正规发票及机打正规发票。

2.样品机和处理打折机的整机保修期为一年，外观不在保修范围内，不接受退换货。

3.“（A.O.SMITH）”牌产品自调试、使用之日起开始计算保修期。如调试日期超过购买日期一年，则自产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4.在规定的保修期剩余不足3个月时需要进行维修的，从维修之日起，整机仍享受3个月的保修服务。

特别提醒：对于空气能热泵，在使用后停暖时期要仔细检查是否存在漏水现象，一旦发现有漏水现象，请立即联系我们进行维修。由于空气能内部压力大，不能使用手工排空，必须使用专业的抽真空泵。否则，压缩机会因残留空气出现动力不平衡，产生共振，长此以往会损坏压缩机并产生噪音，降低制热效果。

我们的热水器推出的「零冷水」空气能产品，以高温灭菌和智能自清洁科技免去清洗烦恼，为消费者带来内外双重健康呵护。宾馆使用的空气能热水器也会出现一些常见故障，尤其是用水量大的情况下，机子长时间工作容易出现故障。针对这些问题，我们的「零冷水」空气能产品都能提供有效的解决方案。

再次感谢您的信任，选择我们的服务。您的满意是我们最大的追求。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。24小时维修服务专线：。