安康市区邯郸(TOPZ)壁挂炉售后服务热线-厂家统一维修热线电话

邯郸（TOPZ）壁挂炉售后服务热线：感谢您选择我们！您的认可，成就了我们今天的成就。我们诚挚地邀请您监督我们的服务过程，相信在您的支持与信赖下，我们将持续完善服务流程，提高服务质量，为您提供专业的一站式壁挂炉维修、保养、安装拆卸、清洗等服务。

如果您遇到任何问题，欢迎拨打免费400服务热线电话。我们为您提供在线或电话预约服务，流程如下：客服登记受理并派工→工程师确认客户位置上门→上门检查并出示报价→工程师维修→用户验收→维修费用支付→完成维修服务→售后回访→对服务评价→进入保修。

对于非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），以及属于以下情况的不属于免费服务范围：①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的；如果客户同意支付费用，我们的网点可以为其提供有偿服务，收费将按照公司规定的收费指导价格标准执行。

最近我们的售后维修中心收到了很多用户反馈，包括如何正确使用新购买的壁挂炉、冬季是否需要添加防冻液等问题。针对这些问题，我们的专业维修工程师给出了以下解答：

故障解析A：关于壁挂炉的防冻功能，当您家的壁挂炉通电、通燃气、通水（系统压力≥0.8BAR）时，将其调至待机模式，防冻功能便会启动。当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵；当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，燃烧至水温约30℃后停止。但请注意，此功能仅保护壁挂炉本身，对取暖系统没有保护作用。

故障解析B：定期清洗与保养壁挂炉能提高其热交换效率，降低燃气消耗量。若每年进行一次锅炉清洗保养，还能延长设备使用寿命3-5年。

温馨提示：使用过程中，请注意定期的保养检查，以减少故障发生，并延长邯郸（TOPZ）的使用寿命。我们的专业售后工程师带来的这些小妙招，希望能为您解决使用中的烦恼。

我们始终为您服务，任何时间、任何问题，只需拨打24小时维修服务专线：，我们随时为您提供帮助。