世界快资讯丨国网天津城西公司：“线上＋线下

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10月8日，中电科能源股份有限公司顺利完成升压增容改造并成功送电。据了解，本次中电科项目是将10千伏电压供电改造为35千伏供电，接电容量提升至32000千伏安，可满足该企业新建特种锂离子电池柔性生产线的生产需求。

“此前为我们提供电力供应的是已投运15年的10千伏双电源专用变电站，但现在已无法满足企业生产增长带来的负荷需求。电力公司抢抓‘十一’黄金周时间为我们提供服务，尽可能将送电时间往前赶，这也为我们后续建设投运争取了时间成本。”中电科资产与管理采购部主任刘雪佳说。

为持续聚焦优化电力营商环境，国网天津电力提供了“线上办、线下办、现场办、预约办”等多种办电渠道，确保客户办电“公开、便捷、高效”。本次中电科项目采用“网上国网”App办理增容申请，用户可以通过App中的“办电e助手”实现项目流程掌上办，并可以进行办电进度查询等功能使用。

负责具体推进该项目实施的国网天津城西公司大客户经理周云苏坦言，他们按照用户计划10月投产的节点倒排工期，利用“线上+线下”的方式提高业务办理效率。一方面，他们与用户进行线上“云联动”，针对专业问题进行探讨和沟通，完成了多轮方案优化，并将协调梳理中发现的难点问题进行“销项”处理，有效解决了电缆耐压试验等问题；另一方面，他们也在第一时间组织线下施工力量，精准把握工程进度，协助中电科安装开关柜、敷设电缆、调试电气设备，确保送电项目有序推进。