京东金融客服电话人工

《京东金融客户服务指南》

一、电话客服

亲爱的用户们，京东金融为您提供专业的电话客服服务，主要服务热线为95118。当您需要咨询或解决金融问题时，只需拨打此号码，根据温馨的语音提示选择相应的服务类型，如还款、账户查询等，然后等待系统转接至专业的人工客服。我们的服务时间是从周一到周日的早上9点到晚上10点，全天候为您解答疑惑。我们还有一条其他热线0988511，人工客服的工作时间与服务热线一致。

二、在线客服

除了电话客服，您还可以通过京东金融APP或官网进入“在线客服”界面。只需在对话框中输入“人工客服”，系统会自动为您转接至专业客服人员。为了保证您能随时得到帮助，我们的在线客服时间延长至凌晨24点。

注意事项：

当您遇到关于京东白条、金条等金融产品的逾期或催收问题时，我们建议您优先拨打95118联系我们的专项客服，他们会为您提供更加专业和有效的解决方案。

我们提醒您警惕诈骗风险。京东金融不会通过电话要求您进行转账或共享屏幕。遇到任何可疑情况，请及时与我们联系，或向相关部门举报。

希望这份服务指南能帮助您更好地了解和使用京东金融的客服服务。如果您有任何问题，随时可以通过电话或在线客服与我们联系。您的满意是我们最大的追求！