京东售后电话人工号码

科技知识 2025-04-11 16:35www.caominkang.com科技知识

《一、全天候官方售后热线》

亲爱的用户们,我们为您提供了全天候的官方售后电话,方便您随时解决售后问题。

1. 售后统一热线:-606-5500

只需轻轻一拨,您的售后问题即可得到妥善处理。已收货的订单出现退换修、安装等问题,按下1号键转2号键即可找到解决方案;若是未收货的订单,遇到催单、取消或修改订单等情况,则按下1号键转3号键。我们的服务时间是24小时人工服务,无论何时,都有专人为您解答疑惑。

2. 全国统一客服热线:950618

这条全国统一客服热线同样支持上述售后问题的咨询。操作指引与号码一致,让您轻松接入我们的服务团队。

《二、第三方商家专属售后热线(非京东自营商品)》

我们为购买非京东自营商品的用户也提供了专门的售后专线。

拨打-610-1360,您将听到语音提示,需输入商家分机号或订单编号以转接至对应的商家。这一热线适用于POP平台上的第三方店铺商品。

《注意事项》

请注意,金融类问题,如白条、理财等,请拨打95118(服务时间9:00-22:00)进行咨询。

若遇到电话占线的情况,您可以通过京东App获取实时的语音导航辅助。只需打开“我的→客户服务→电话客服”,即可轻松找到我们。我们一直在这里,为您提供最便捷的服务。

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