多部门出手让电视更好看

一、操作繁琐已成过去，治理成效显著

1. 遥控器统一与技术革新之路

2. 界面优化，关照特殊群体

我们上线“简易模式”，简化界面和操作，只保留基础功能，让老年朋友也能轻松驾驭。对于低保户、残疾人等特殊群体，我们提供免费或低收费的有线电视服务，致力于推动公共服务均等化，让每一个用户都能享受到优质的视听体验。

3. 公共场所的便捷化升级纪实

全国18.3万家酒店共计1159万间客房，现已实现“一键观看”的便捷电视服务。从255家机场到183个高铁站，我们都接入了合规的电视信号源，让旅途中的您也不缺精彩。酒店电视纳入以旧换新计划，已有107家完成设备更新，为您带来更加流畅的观影体验。

二、收费乱象得到整治，用户体验显著提升

1. 收费透明化，项目更精简

经过技术升级和监管规范，全国80%的有线电视终端、85%的IPTV终端实现了开机即看直播的功能。收费包减少了50%以上，用户不再为繁琐的收费困扰。开机广告的消除，更是将用户等待时长缩短至35秒，让观看体验更加畅快。

2. 公益内容创新，服务广泛拓展

我们推出公益性“重温经典”频道，免费播放《红楼梦》《西游记》等经典作品，累计覆盖7122.2万用户，收视时长超过18.4亿小时。这一服务深受老年观众的喜爱，已覆盖全国两万多家养老机构。

3. 行业数据喜人，发展势头强劲

全国直播频道用户月均活跃率提升至62.2%，有线电视缴费用户实现8年来首次正增长。这些数据的增长，不仅反映了行业的繁荣，也证明了我们的治理成效和用户满意度。

三、建立长效机制，描绘未来蓝图

我们建立了跨部门协同机制，明确了机顶盒内置化、遥控器简化等任务的时间表和路线图。未来，我们将强化科技创新驱动，推动超高清技术应用，加速广电视听行业向智能化、便捷化转型。通过多部门联合行动，我们已经系统性地解决了电视操作复杂和收费乱象等问题，用户体验得到显著改善，公共服务属性进一步增强，为行业的可持续发展奠定了坚实基础。