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售后服务热线：，全国统一客服中心

亲爱的用户们：

随着我们的用户群体不断扩大，维修需求也随之增长。我们深知及时的服务对于您的重要性，我们竭力提供24小时、全时段的售后服务。对于可能出现的热线繁忙或占线的情况，我们深表歉意，并感谢您的理解与配合。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们前行的动力。我们始终秉持诚信为本的经营理念，追求维修技术水平的提升和服务质量的提升。我们的目标是为您及其他消费者提供全程无忧的服务。

我们以品质为核心，以服务为先导。我们的售后维修服务中心紧跟科技发展的步伐，不断提升技术水平，以确保以更可靠的服务满足广大客户的需求。

服务网点遍布全国各大中城市，如北京、广州、合肥、珠海等，我们统一接受报修，并根据您的地理位置安排最近的维修师傅。

选择我们的理由如下：

1. 市区内仅需30分钟，快速响应，解决您的急需。

2. 服务透明，包括故障公开和价格公开，让您一目了然。

3. 我们的维修师傅拥有超过十年的专业经验，服务热情周到。

4. 我们先检测故障，然后报价，待客户同意后再进行维修。

5. 我们不修无安全保障、不根治问题、无维修价值的问题，坚决不浪费客户一分钱。

6. 维修完成后，客户验收合格才算完成，我们提供收费单据和保修卡。

7. 售后我们还将进行回访，了解家电使用情况和收费明细。

8. 所有的维修记录都会详细备案，并存放在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅会迅速赶到现场。

关于常见故障原因及解决方法：

1. 加热过程中出现水珠渗出一般是安全阀损坏导致，用户可自行更换新安全阀解决此问题。

2. 使用热水时热水不足且持续时间短可能是内胆结垢导致，用户应及时清理内胆。

3. 使用过程中发现漏电是严重问题，用户应立即停止使用并联系我们专业的维修人员解决。

针对不通电故障：

1. 可能原因是电压不足导致不通电，请检查插座、电源线和插头是否存在断路情况。若问题仍未解决，请立即联系我们的专业维修人员。

我们的服务热线始终为您开放，欢迎您随时来电，我们将竭诚为您服务！