贵阳空气能2023吉林全国统一400客服热线

尊敬的用户：

您好！我们致力于为您提供卓越的服务体验，为此我们郑重承诺：

一、我们将坚决贯彻执行新的“三包”规定，确保您享受到快速而优质的服务。

二、我们设立了服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30，随时为您解答疑问和解决问题。

三、当您报装或报修后，我们会与您预约的时间。在市区，我们将在24小时内，而在郊区，我们将在48小时内赶到（除非您要求我们另行安排时间）。您购买我们的空气能产品后，将享受到以下的三包服务。在空气能的保修期间，维修是免费的。但请注意，如果出现以下情况，我们将收取维修费用：无包修凭证或有效购买凭证；凭证与包修凭证不符或已涂改；因使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过包修期的空气能。

我们的服务范围遍布各市区及周边区域，全国任何一家指定的服务商都将为您提供保修服务。您只需凭购机凭证，即可享受我们的保修服务。对于样品机、处理打折机，整机保修期为一年，外观不在保修范围内，也不接受退换。对于以调试、使用日期开始计算保修期的“贵阳”牌产品，如调试日期超过购买日期一年，保修期将以产品购买日期推迟一年的时间开始计算。若在规定保修期剩余不足3个月内需要维修服务，从维修日期之日起，整机仍享受3个月的保修服务。

在长沙地区，我们将为您介绍空气源热泵的维修及保养知识，包括日常检查、主要结构部件维护、主要电器部件维护、主要水路部件维护以及系统防冻等五个方面。

我们的「零冷水」空气能更加省电，其高效节能率高达75%。COP值可达4.05，这意味着消耗一度电可以释放出等同于传统热水器4.05度电的热量，省电量高达普通热水器的75%以上。

我们严格按照修理程序及操作规程进行修理，保证修理质量。对于空气源热泵出现的毛细管节流过小、系统内部半堵塞等问题（如脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全），我们将及时修复或更换相关部件。至于水箱漏水问题，我们会根据具体情况，如果是护管内漏，那可能是接头没有加生胶带或者不足，如果是护管外漏，那需要换水箱。

我们的24小时维修服务专线是，随时欢迎您的来电。让我们为您提供最满意的维修和服务！