进口冰箱出现故障（进口冰箱出现故障怎么处理）

“阿靖（化名），我姐姐，原计划在金秋十月步入婚姻的殿堂。一场突如其来的火灾无情地夺走了她的生命。出生于1995年的她，承载着父母的殷切期望，眼看着女儿即将迈入幸福的婚姻生活，却不料遭遇此等悲剧。”这是来自浙江温州乐清市民小郑的悲痛叙述。

阿靖的舅舅郑先生向我们描绘了她的订婚生活：“她从高中到大学都是与未婚夫小黄（化名）同窗共读，两人的感情深厚。今年元旦，他们搬入精心装修的新家，却不料在五月的凌晨发生了火灾。”

据郑先生描述，火灾发生在凌晨三点多的寂静时刻，当时只有阿靖独自在家，而她的未婚夫因事外出。尽管家中的新风系统仍在运行，但阿靖仍未能幸免于难。法医的尸检报告揭示，她是因吸入浓烟而窒息身亡的。

火灾的起因，据乐清市消防救援大队的火灾事故认定书显示，是由于厨房的冷冻柜故障引燃了周边的可燃物。阿靖的未婚夫黄先生提到：“我们购买的是一款高端进口的冰箱，拥有零度保鲜和自动制冰功能。我们信赖品牌，期望的是安全可靠的产品，却没想到会发生这样的意外。”

对于这一悲剧，阿靖的家属表示数月来与经销商及德国厂商多次沟通协商，但问题仍未得到解决。经销商表示他们需要更多的证据来支撑火灾事故认定书的结果。家属方面对此持有异议，他们认为作为权威的消防部门已经做出了明确的认定，他们不应承担额外的证明责任。目前双方在此问题上存在分歧。

律师陈一来表示：“从法律角度看，既然火灾是由冰箱起火引起的，且导致了死亡结果，那么冰箱的生产商和经销商应承担相应的侵权责任。”针对此事件，家属已决定通过司法途径解决纠纷。

我们要提醒大家：冰箱是每个家庭必不可少的电器，安全使用冰箱至关重要。一时的疏忽可能导致严重的后果。安全无小事，让我们时刻提高警惕，防范于未然。

（综合自温州晚报、成都日报、天津消防、杭州综合频道）来源：广州反邪。24小时维修服务专线：。