峰楠（FENGNAN）油烟机24小时服务电话2023已更新(2023更新)

峰楠（FENGNAN）油烟机故障维修指南与服务承诺

随着厨房中油烟机的日常频繁使用，偶尔的故障在所难免。当油烟机出现故障，我们的生活品质可能会受到一定影响。了解油烟机的常见故障及其解决方法至关重要。为此，我们为您整理了峰楠（FENGNAN）油烟机的常见故障及维修方法。

一、油烟机出现漏油现象

此现象可能由以下原因造成：

1. 油烟机安装不水平，导致废油无法顺利流入集油杯。

2. 密封条老化，密封性能下降。

3. 集油杯的废油未及时清理。

解决方法：

1. 调整油烟机至水平位置。

2. 更换老化密封条。

3. 清理集油杯中的废油。

二、油烟机工作期间异响严重

这可能是由于风叶松动或电机轴承严重磨损所致。

解决方法：更换相应的零部件。

三、油烟机不吸烟

可能原因：排风管道中间的隔板（扇叶）未放置正确或人为阻塞排风管道。

解决方法：

1. 确保排风管道安全并关闭所有电源。

2. 检查排风管道是否畅通，电机运转方向是否正确。

服务承诺与流程

我们致力于为客户提供优质的售后服务：

1. 贯彻快速服务的承诺。

2. 设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3. 消费者报装、报修后，我们会预约时间。原则上，市区24小时内、郊区48小时内完成服务（消费者要求的特殊时间除外）。

4. 消费者购买峰楠（FENGNAN）油烟机产品后，享受三包服务。保修期间，我们提供免费维修服务。但以下情况需收费：无包修凭证、有效购买凭证或凭证不符、因使用不当造成损坏、因自然灾害或使用环境恶劣造成损坏、处理品及超过包修期的油烟机。

服务流程：

1. 电话咨询或在线留言。

2. ，现场登记情况。

3. 与客户沟通并制定方案报价。

4. 确定方案后进行施工、安装。

5. 验收并开票。

我们的服务宗旨是：专注、专业、至真、至诚。无论何时何地，只要您需要，我们的专业团队都会立刻行动，为您提供全方位的售后服务。24小时维修服务专线：。希望以上内容能帮助您更好地了解和使用峰楠（FENGNAN）油烟机，如遇任何疑问，请随时联系我们的客服团队。