晋江（CASARTE）热水器厂家电话-投电话24小时售后2023已更新（厂家-资讯）

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的产品与服务。关于我们的保修服务，我们为您提供详细的说明。

服务区域范围：我们为各市区提供，且周边区域也可享受保修服务。以下是保修服务说明：

1. 凭购机凭证，在全国任何一家指定的服务商处，您都可以享受保修服务。购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。

2. 样品机、处理打折机的整机保修期为一年，但外观不保修，也不包含退换货服务。

3. “晋江（CASARTE）”牌产品的保修期从调试、使用日期开始计算。若调试日期超过购买日期一年，保修期则从产品购买日期推迟一年的时间开始计算。

4. 若在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务需求，从维修日期之日起，整机仍实行3个月内的保修服务。在热水器保修期间，维修是免费的。以下情况需要收取维修费用：

(1) 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2) 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4) 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5) 处理品、已超过保修期的热水器；非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

我们始终贯彻新“三包”规定，为消费者提供快速服务。我们设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30），确保及时响应您的需求。我们承诺：消费者报装、报修后，将与其预约确定时间。原则上，预约后市区24小时内、郊区48小时内我们将为您提供（消费者要求另订时间的除外）。热水器产品在保修期内是免费维修的。关于售后服务，我们中心经过修理的机器实施保修，保修期为12个月。在保修期内，如因维修或更换配件出现问题，我们中心将负责返修。我们的售后服务中心自2005年成立以来，始终围绕专业化的服务，以“我用心，你放心”的服务精神推动企业发展。无论何时何地，只需一通电话，我们将随时为您提供最贴心的服务。 24小时维修服务专线：。