兴业银行客服电话人工

兴业银行客户服务指南

全国统一客服电话：95561，为您提供全天候的贴心服务。如果您需要接入人工服务，请遵循以下步骤操作：

一、如何转人工服务

1. 拨打95561，随着语音提示，按下“1”键，选择普通话服务。

2. 根据您的需求，选择服务类型：

如果您持有兴业银行的卡，请输入您的卡号，随后按“8”键，直接转入人工服务。

如果您还没有办卡，但需要帮助，请按“7”键选择咨询类服务，然后再按“8”键接入人工客服。

二、注意事项

1. 建议您在业务非高峰时段拨打客服电话，避免在月初或月末因人工坐席繁忙导致的长时间等待。

2. 接通人工服务后，您需要提供卡号或身份信息完成验证，以便我们为您提供更精准的服务。

三、其他联系方式

1. 境外服务：请拨打86-21-38769999（普通客户）或86-21-38429696（信用卡白金客户）。

2. 投诉渠道：当您对兴业银行的服务有异议时，可拨打95561，按“7”键进入投诉专线，我们始终为您服务。

本服务指南的内容综合了官网及客服公告信息，我们致力于确保所提供信息的时效性和准确性。拨打兴业银行客服热线，体验贴心、便捷的服务，让我们用真诚的态度和专业的能力，为您解决各种问题。无论是查询账户信息、办理业务，还是寻求帮助和建议，兴业银行都欢迎您的来电。