我感觉我的支付宝不对劲

账户安全手册：支付宝用户指南

一、账户安全排查

为保障您的账户安全，首先建议您进行排查。您可以在支付宝的“设置-账户与安全-登录设备管理”中查看您的登录记录。一旦发现存在陌生设备的登录记录，务必立即删除并更改您的密码。确保您的账户安全无虞。

二、交易记录的仔细核对

交易记录的核对是保障资金安全的重要一环。在支付宝的“账单”功能中，您可以逐笔核对资金流水，重点关注小额支付或自动扣费项目。一旦发现有非本人操作的交易记录，务必立即联系支付宝客服进行账户冻结，保护您的资金不受损失。

三、安全设置的全面强化

为账户添加多重防护，开启指纹或面容识别支付功能，设置单日支付限额，确保即使手机丢失，您的账户也能得到保护。关闭“免密支付”中非必要的自动扣费协议，避免不必要的资金流失。

四、警惕潜在风险

时代在进步，诈骗手段也在不断更新。近期出现的新型诈骗手段，如冒充物流或客服诱导用户点击虚假理赔链接的骗局，需要我们提高警惕。请务必牢记，不要向陌生人透露短信验证码或点击不明链接。扫码支付虽然便捷，但也容易模糊消费感知，建议定期核对账单，增强消费敏感性。

五、系统功能更新提示

近期，支付宝上线了AI生活管家“支小宝”，带来了全新的用户体验。部分用户反馈应用体积增大、界面变动等感知。这些都是系统更新的正常反应。如感到不适应，可通过应用商店更新至版本或尝试卸载后重新安装。

六、紧急处理流程

若您的资金遭受损失，请立即行动。拨打支付宝官方客服热线95188寻求帮助。通过“账单”功能提交争议交易申诉。向当地公安机关报案，并保存聊天记录、转账截图等证据，以便后续处理。我们始终与您站在一起，共同面对挑战。

在数字化时代，支付宝已成为我们生活中不可或缺的一部分。保障账户安全，就是保障我们自己的利益。希望这份支付宝用户指南能帮助您更好地保护自己的账户安全，享受便捷生活的也能安心无忧。