12345不能随便打是真的吗，可以随便打并且会认真处理问题

关于12345便民服务电话的疑惑解答

12345，是市为老百姓提供的便民服务电话，作为一条综合热线，它的服务宗旨是“有事找”。这个电话不仅仅是为有需要的人提供帮助，更是听取民众声音、为民服务的一个窗口。那么，关于“12345不能随便打”的传言是真的吗？

我们要明白，拨打12345并不等同于拨打110。虽然两者都是服务热线，但性质和职能截然不同。12345主要处理的是生活杂事、监管等多元化服务，只要群众有疑惑或遇到困难，都可以拨打这个电话寻求帮助。

有些人担心，如果随便拨打12345，是否会被挂断电话或者受到其他处罚？实际上，只要你的问题是真实的、合理的，态度又诚恳，那么你会得到耐心的解答和帮助。毕竟，这个热线的目的就是为了方便群众，解决他们遇到的问题。

如果你的问题过于奇怪或者离谱，可能无法得到解答。但无论如何，我们都不能把这个热线当作寻乐子的工具，随意骚扰。这不仅会给热线工作人员带来困扰，还可能面临行政处罚，甚至更严重的后果。

12345是一个为民服务的热线电话，无论是白天还是夜晚，只要你有需要，都可以拨打。如果遇到占线的情况，请稍作等待或再次尝试。毕竟，这个热线是全天候在线的，为民众提供便利。下次再遇到问题时，不要犹豫，直接拨打12345，让帮你解决问题。