电脑网络连接图标有感叹号无法上网

长沙电脑维修案例分享：网络故障

今天接到客户的电话，反映电脑连接路由器后无法稳定上网，网络连接图标上出现了令人担忧的“！”号。网络连接的断断续续，给客户的使用带来了极大的不便。

面对这种情况，我们首先考虑到可能是网卡或网线的问题。我们尝试插上一个USB网卡，并安装了相应的驱动程序，但问题依旧存在，因此排除了网卡的问题。

接下来，我们使用网线测试仪对网线进行了详细的检查。发现网线中的2号线（橙色线）指示灯并未亮起，让我们误以为问题出在水晶头上。为此，我们重新制作了网线两端的水晶头。问题并未得到解决，这时客户突然发现，网线在橙子下方有一段约3cm长的外皮破损，2号线似乎连接又不连接。

原来如此！网络连接的断断续续以及时有时无的“！”号，都是因为网线的这段破损导致的。我们立即更换了一根新的网线，并重新制作水晶头，然后进行测试。电脑上网恢复正常，故障排除。

在此，我们为大家普及一下相关知识。当网络连接出现“！”号时，分为两种情况：

1. 电脑连接路由器时，如果网络连接出现“！”号，通常表示网线信号较弱，电脑无法正常收发数据包。这时需要检查网线是否破损或老化。

2. 当电脑直接连接宽带猫上网时，有时网络连接会出现“！”号。这种情况一般是正常现象。为电脑设置一个固定的ip地址，如192.168.1.10，并设置相应的掩码255.255.255.0，“！”号就会消失。

希望通过这次的分享，能够帮助大家更好地了解和解决类似的网络故障问题。遇到类似情况，不妨先检查网线状况，或许问题就能迎刃而解。