昊平顶山空气能2023澳门全国统一厂家售后网点

尊敬的用户：

您好！我们致力于为您提供卓越的服务体验，为此制定了以下服务承诺和细则，以保障您的权益。

一、服务承诺：

1. 我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，确保为消费者提供快速、高效的服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间内（周一至周五8:30-17:30）随时欢迎您的咨询与反馈。

3. 当您报装、报修后，我们会与您预约确定时间。原则上，市区内24小时内、郊区48小时内，我们将准时（消费者要求另订时间的除外）。

二、关于空气能产品的服务细则：

1. 消费者购买空气能产品后，在保修期间，我们将提供免费维修服务。

2. 以下情况需要收费维修：无包修凭证及有效购买凭证；有效凭证、包修凭证不符或涂改；因使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过包修期的空气能产品。

3. 针对昊平顶山空气能产品，我们特别提醒您注意：若毛细管节流过小、系统内部半堵塞（如脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全），请及时进行修复或更换。

三、使用建议与注意事项：

1. 随着使用年限的增长，空气能热水器可能会发生各种故障。如果遇到无法解决的故障，请拨打我们的空气能热水器维修服务专线寻求帮助。

2. 建议在进入夏季前和冬季前，对管路进行检查，清洗过滤器和换热器。后续根据机组使用情况，定期进行检修，及早排除潜在隐患。

四、工作原理简介：

空气能热水器通过吸收空气中的低温热量，经过氟介质气化、压缩机压缩增温、再通过换热器转化，最终给水加热。设备运行稳定后，电流应与铭牌标志相符，各参数应在正常范围内。

我们始终为您提供全方位、专业的服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的服务热线：。期待您的反馈与咨询！